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微商怎么做?沟通实战技巧

发布时间:2017-04-21 来源:www.taodigood.com 发布者:货源网
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今天进行初级分享的最后一期,微商怎么做?沟通实战技巧的分享,因为在前面已经分享过,怎么去引流,怎么去塑造朋友圈,今天我们就来讲讲微商的重中之重,沟通。

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  大家都知道无沟通不成交,沟通是成交的时候最后一道管卡,只要攻克了这一道关卡,成交就没有大家想的那么难了,但是一定要做好前面两步,也就是引流和朋友圈塑造。

  那么在沟通时建立在有共同话题,或者说你知道对方找你的意向的时候,就可以进行了。引流是用理由,用诱饵,那么自己用过什么样的诱饵,围绕诱饵去聊天就好了,加上朋友圈的信任背书,其实沟通时一件很简单的事情。

  那么在沟通的时候一定要注意两点,等下我会一一举例说明的。

  第一点:抓住对方的兴趣点

  第二点:抓住对方的痛点

  首先来说明一下第一点,兴趣点,我们要抓住对方的兴趣点,对方才会愿意和你聊天,愿意暴露更多的信息给你,让你找到下一个兴趣点,这样对方投入的时间成本就会比较高,而且在聊天的过程中其实就已经开始建立感情了,记住微信是一个社交的地方。那么做符合属性的事情,才能获得我们最好的效果。

  那么现在可能就有人要问了,怎么去找到对方的兴趣点呢,其实很简单,第一个兴趣点就是我们在引流的时候留下的诱饵,跟随着这个诱饵,然后先展开一些相关的话题,和对方聊天,那么一定是通过问题,让对方慢慢的愿意和你说心里的事情,比如现在遇到什么样的麻烦了,现在要改变些什么。这里问问题也是需要有一定的技巧的,真诚一点,换位思考,首先想着怎么帮助对方,而不是要成交对方,让对方给你钱,这样对方就能感受到你的真诚,放心,到最后一定会反哺,问你,问你一些关于产品的事情,这样顺理成章的就聊到你感兴趣的重点了,这是很多人转换不了得话题的问题,我在这里统一回复一下。通过不断的反问,问题,记住一定是对方说的比你多,我相信大家一定遇到过在微信上,有人给你推销东西,一个劲的发产品的各种资料,各种好,你是一种什么样的感觉,我相信这点,大家自己应该深有体会的,所以我们不能那样做,当对方聊到产品的时候,一定不要说太多,看看对方的反应,因为在你介绍的过程中,对方肯定是有一些问题的,如果对方表露出这些问题,我们就可以接着往下讲,如果没有,记住一定要转换话题,聊对方感兴趣的,因为买卖不在情谊在,这次不成交,下次再成交也是可以的,没有必要一次性成交,当然这里又说到另外一点,那就是能及时成交的一定要及时成交。像如果是第一次接触,那么一定要给对方留下一个号的印象,这样下次再找你的时候,就非常有可能成交了。

  第二点痛点,这点是我们用来成交的,其实我们在微信上,进行产品的买卖,要解决的就是客户的疑虑,以及问题,比如对方需要我们的产品,是想要解决什么样的问题,或者是对这产品还有什么疑问,我们需要的就是解决这些问题,当这些问题全部解决了之后,成交其实是一个非常顺理成章的事情,那么客户一般会有这些问题,产品多少钱,产品有没有效果,在我之前,有没有人使用过,她们使用的好么?问题得到了解决么?这是零售的一些问题。招代理的问题就是,你是不是真的能带我赚钱,有什么证据么?在我之前有没有人,通过你已经赚到钱了,你会不会骗我,要怎么卖出这些产品,会有多少培训,需要哪些工具。等等我们需要解决这些问题,一般最后都会自动给你打钱,当然如果你朋友圈足够的强大,那么在沟通的时候问题会少很多,因为这些问题都已经在朋友圈得到了解决

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